Service après vente médiocre... A éviter selon notre expérience.
Pour un appareil vendu plus de 500 €, nous avons malencontreusement endommagé une fiche électrique qui alimente l'éclairage et avons reconnu notre responsabilité.
Compte tenu de la technicité et de la garantie en cours, nous avons souhaité que le fabricant procède à sa réparation, moyennent une participation financière de notre part. Le magasin a refusé sous des arguments flous... Résultat : nous avons dû faire appel à un bricoleur d'informatique pour raccorder la petite pièce au risque de perdre la garantie... Pas très pro!
Nous avons été très bien conseillés et accueillis. Un grand merci au monsieur qui s'est occupé de nous .
Nous avons également trouvé exactement ce que nous souhaitions ! Les prix sont ceux de luminaires de qualité.
Nous reviendrons au besoin.
Ecoute, Conseils, professionnalisme, réactivité, équipe au top!
Pour Mon intérieur j’ai tout trouvé chez Lumiland, plafonniers, applique escaliers, lampes à poser et luminaires.
Le résultat est harmonieux grace au professionnalisme de Deborah.
Pour finir, il y en a pour tous les budgets.
Je recommande vivement !
Un bon accueil, et surtout la compétence le conseil qui permet d'acheter le bon produit. Résultat un rendu superbe un Salon réussi !
Je recommande vivement !
Vendeuse désagréable pour le service après-vente:. Je souhaitais échanger des luminaires difficiles à poser: « ça n’est quand même pas compliqué de poser un raccord de câble », « si vous n’êtes pas bricoleuse faites appel à un électricien »...