Service après vente médiocre... A éviter selon notre expérience.
Pour un appareil vendu plus de 500 €, nous avons malencontreusement endommagé une fiche électrique qui alimente l'éclairage et avons reconnu notre responsabilité.
Compte tenu de la technicité et de la garantie en cours, nous avons souhaité que le fabricant procède à sa réparation, moyennent une participation financière de notre part. Le magasin a refusé sous des arguments flous... Résultat : nous avons dû faire appel à un bricoleur d'informatique pour raccorder la petite pièce au risque de perdre la garantie... Pas très pro!
Expérience très désagréable, ampoule hors de prix, vente abusive d'extension de garantie pour finir par erreur de facturation sur le produit à leur avantage.....à éviter.
Ecoute, Conseils, professionnalisme, réactivité, équipe au top!
Pour Mon intérieur j’ai tout trouvé chez Lumiland, plafonniers, applique escaliers, lampes à poser et luminaires.
Le résultat est harmonieux grace au professionnalisme de Deborah.
Pour finir, il y en a pour tous les budgets.
Je recommande vivement !
Trés satisfait de nos achats, vaste choix sur place et sur catalogue
Conseils trés professionnels
Le petit plus : un nouveau service pose trés compétent
Je connais cette entreprise depuis plus de 10 ans, Nicolas est très professionnel, créatif, dynamique et toujours de bonne humeur. Les produits sont de qualité et le suivi au top. Je recommande vivement.
Patron de super bon conseil ! il y a vraiment de belles choses dans ce magasin, dommage qu'il ne soit pas encore plus grand :) nous avons pris un lustre, avec les ampoules style "steam punk" il a pris la peine de les sortir des boites pour qu'on puissent voir le rendu final sur le lustre qu'on allait acheter bref, foncez les yeux fermé !!! :)