J'ai acheté un lampadaire le 22 février 2021 dans ce magasin. Comme il n'était pas disponible en boutique, on me l'avait commandé en m'assurant que la livraison sera plus rapide que si je l'achetais sur le site Internet, maxi 10. J’ai attendu presque deux mois et
Au final j’ai du annuler la commande car le produit n’est
Jamais arrivé. je trouve ceci difficilement compréhensible.
Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je n'en aurais mis aucune. Fuyez cette boutique où luminaires et ampoules sont de mauvaise qualité !! Je ne vous dis pas le nombre de déplacements que j'ai dû faire pour des lampadaires halogènes qui ne fonctionnaient plus au bout d'un an et des ampoules qui étaient garanties 5 ans et qui n'ont pas duré plus de 3 ans.
La garantie a bien fonctionné pour les halogènes et pour les ampoules mais j'ai été obligé de racheter des ampoules et aucun geste commercial n'a été fait alors que ces ampoules sont hors de prix à 35 € l'ampoule ! Quand j'ai expliqué tous les problèmes que nous avions et qu'un geste commercial aurait été le bienvenu pour l'achat de ces nouvelles ampoules on m'a répondu que la boutique ne faisait aucun geste commercial sur les ampoules malgré le prix prohibitif de 35 € l'ampoule !
Donc je le conseille à toutes et tous n'achetez pas dans cette boutique sinon vous risquez d'avoir autant de problèmes que nous en avons eu !
J'ai récemment visité Decovision à Saint-Gély-du-Fesc et j'ai été impressionné par leur sélection de produits et leur service clientèle exceptionnel.
L'équipe était très amicale et compétente, et ils ont pu répondre à toutes mes questions.
De plus, j'ai trouvé leurs qualités prix raisonnables. Je recommande vivement Decovision pour tous vos besoins en décoration d'intérieur avec l’éclairage ...
C'est vraiment un endroit où vous pouvez trouver de superbes idées pour embellir votre maison grâce à des lumières incroyables ! Comme la mienne ahah
Je vous le recommande vraiment :))
Je connais cette entreprise depuis plus de 10 ans, Nicolas est très professionnel, créatif, dynamique et toujours de bonne humeur. Les produits sont de qualité et le suivi au top. Je recommande vivement.