Une conseillère était fort agréable, mais déjà prise. Celle qui s'est occupé de nous, après avoir insisté pour qu'elle vienne au sous sol, s'est avérée plus que désagréable, voir arrogante et agressive.
Nous étions avec une personne à mobilité réduite, pas d'ascenseur, des conseils succincts, voir arrachés...
J'avais souvenir d'un lieu riche en conseil et en choix... C'est devenu triste, lugubre et mal organisé
je suis à la recherche d´un abat-jour classique de forme pyramidale et d´un diamètre de + 40 cm... votre site n´est pas très vendeur et ne me permet pas de connaitre votre collection !
Je n´ai pas envie de me déplacer à Strasbourg pour ne pas trouver ce que je souhaite... donc je suis obligé de chercher sur un site internet ce que je n´aime pas particulièrement.
Beaucoup de patience et de bons conseils de la part des conseillers qui, à la fois, connaissent parfaitement leur métier, mais qui en même temps ne forcent pas à la vente. Ils ont compris que la différence entre un magasin physique et des achats en ligne c'est la compétence des conseillers et la qualité de l'accueil (qui ne pousse pas systématiquement à l'achat). Venu pour acheter 1 luminaire, j'en achète finalement 2. Je recommande
J'y suis allée aujourd'hui au keria de st Geneviève des bois pour rendre un luminaire commandé sur internet .javais prevenu le personnel du magasin par téléphone que jallais venir .et j'ai été horriblement acceuillie par la responsable . Désagréable elle me laisse comprendre que je les ai embeté à les appeler , elle me dit que je n'aurais pas du acheté un luminaire sur internet et que si moi ça m'arrange de pouvoir le rendre sur internet elle ça l'emmerde de faire ça ( car elle avait une manip à faire sur l'ordinateur) merci la vulgarité devant ma fille de 7 ans ! J'étais tellement bouche bée de cet acceuil que je n'ai même pas retorquée pour l'envoyer péter et je voulais en finir vite .
Plus jamais je n'achète chez keria . Dommage.
Ses responsables devraient vraiment la reprendre car c'est une honte .
Très bon accueil, professionnels à l'écoute et donnant de bons conseils.
C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, où il y a beaucoup de choix.
Je recommande vivement.