Numéro des Magasins de luminaires à proximité

Nous y sommes allés en novembre pour acheter tous les luminaires de notre appartement. Ils vous disent « ne vous inquiétez pas, le moindre problème nous sommes la. Notre service après vente est top ». Plus de 600 euros de dépenses chez eux. Nous récupérons quelques semaines plus tard tous les luminaires (emballés dans du papier bulle) et nous nous rendons compte que sur la totalité un est cassé (prix environ 200 euros) et sur l’autre il nous manque des attaches. Nous les contactons et ils nous disent « tout était parfait quand on les a emballé, nous avons des témoins ». Quelle honte de parler de cette façon à des clients. J’ai jamais vu un SAV aussi minable. En aucun cas ils ne reconnaissent qu’ils aient pu faire une erreur, c’est forcément de la faute du client. Je ne pensais pas que le fait de demander le remplacement ou le remboursement des deux lampes feraient couler laurie lumière ! Ils nous disent d’écrire sur leur boîte mail pour qu’ils fassent suivre au fabricant. Toujours aucune réponse depuis maintenant 3 semaines. Bref je ne vous recommande pas car quand tout va bien ils sont là mais au moindre problème il n’y a plus personne.

Je suis client depuis plusieurs années, très bonne qualité de produits, pas les moins chers, mais la qualité a toujours un prix. L'accueil est agréable.

Du choix mais des prix assez chers

La société Décovision est devenue un partenaire de choix sur nos projets. Nous apprécions particulièrement la disponibilité sur les propositions d'éclairage, la réactivité, le soin apporté au suivi du chantier, même si les produits sont posés par des artisans tiers. L'expérience et la connaissance se ressentent dans l'éventail des choix, des gammes, des fabricants proposés. Travailler avec Décovision devient même une source d'inspiration pour nos projets.

DECOVISION a équipé notre showroom. Très bonne adresse, je recommande!

Vendeuse désagréable pour le service après-vente:. Je souhaitais échanger des luminaires difficiles à poser: «  ça n’est quand même pas compliqué de poser un raccord de câble », «  si vous n’êtes pas bricoleuse faites appel à un électricien »...

Du choix mais des prix relativement chère et des vendeurs pas très accueillant

Très bon accueil, très bon conseil Tarif très correct

Arrivés dans le magasin personne ne nous dit bonjour. Nous faisons le tour personne ne vient nous voir, nous feuilletons les catalogues toujours personnes.... Au final nous trouvons un modèle, nous devons aller les voir et le 1er vendeur n'est même pas capable de nous répondre, la deuxième se met sur l'ordinateur mais me donne le prix hors taxe. Jamais vu ça dans le commerce. Bref un super mauvais accueil. Nous n'y retournerons plus.

Beaucoup de patience et de conseils, de vrais pros, le sourire en plus . Merci Bruno!

Vous ne trouverez pas mieux sur Agen en spécialiste d’éclairage, non seulement pour les espaces professionnels mais aussi pour votre maison. L’espace d’exposition est absolument magnifique et il y a toujours du stock sur pleins de produits. Allez-y nombreux!!!

Que de choix dans ce magasin ça fait plaisir