Numéro des Magasins de luminaires à proximité

Accueil. Qualité des conseils

Le magasin est assez grand, beaucoup de choix que ce soit pour l'intérieur et l'extérieur. La dame qui nous a renseigner et super gentille et de très bons conseils

Nous y sommes allés en novembre pour acheter tous les luminaires de notre appartement. Ils vous disent « ne vous inquiétez pas, le moindre problème nous sommes la. Notre service après vente est top ». Plus de 600 euros de dépenses chez eux. Nous récupérons quelques semaines plus tard tous les luminaires (emballés dans du papier bulle) et nous nous rendons compte que sur la totalité un est cassé (prix environ 200 euros) et sur l’autre il nous manque des attaches. Nous les contactons et ils nous disent « tout était parfait quand on les a emballé, nous avons des témoins ». Quelle honte de parler de cette façon à des clients. J’ai jamais vu un SAV aussi minable. En aucun cas ils ne reconnaissent qu’ils aient pu faire une erreur, c’est forcément de la faute du client. Je ne pensais pas que le fait de demander le remplacement ou le remboursement des deux lampes feraient couler laurie lumière ! Ils nous disent d’écrire sur leur boîte mail pour qu’ils fassent suivre au fabricant. Toujours aucune réponse depuis maintenant 3 semaines. Bref je ne vous recommande pas car quand tout va bien ils sont là mais au moindre problème il n’y a plus personne.

Service après vente médiocre... A éviter selon notre expérience. Pour un appareil vendu plus de 500 €, nous avons malencontreusement endommagé une fiche électrique qui alimente l'éclairage et avons reconnu notre responsabilité. Compte tenu de la technicité et de la garantie en cours, nous avons souhaité que le fabricant procède à sa réparation, moyennent une participation financière de notre part. Le magasin a refusé sous des arguments flous... Résultat : nous avons dû faire appel à un bricoleur d'informatique pour raccorder la petite pièce au risque de perdre la garantie... Pas très pro!

Ecoute, Conseils, professionnalisme, réactivité, équipe au top! Pour Mon intérieur j’ai tout trouvé chez Lumiland, plafonniers, applique escaliers, lampes à poser et luminaires. Le résultat est harmonieux grace au professionnalisme de Deborah. Pour finir, il y en a pour tous les budgets. Je recommande vivement !

Personnel très agréable et surtout à votre service et à votre écoute ! !!!J'ai acheté 2 lampes avec de bons conseils Merci

Du choix mais des prix relativement chère et des vendeurs pas très accueillant

pour un magasin qui se veut luxueux il faudrait que le personnel revoit sa facon de recevoir la clientèle

très bien accueilli bon magasin

Quand le verre devient lumière. Superbe galerie où formes et couleurs illuminent.

Super expo et vendeuse compétente et souriante

Bien