Numéro des Magasins de luminaires à proximité

Nous y sommes allés en novembre pour acheter tous les luminaires de notre appartement. Ils vous disent « ne vous inquiétez pas, le moindre problème nous sommes la. Notre service après vente est top ». Plus de 600 euros de dépenses chez eux. Nous récupérons quelques semaines plus tard tous les luminaires (emballés dans du papier bulle) et nous nous rendons compte que sur la totalité un est cassé (prix environ 200 euros) et sur l’autre il nous manque des attaches. Nous les contactons et ils nous disent « tout était parfait quand on les a emballé, nous avons des témoins ». Quelle honte de parler de cette façon à des clients. J’ai jamais vu un SAV aussi minable. En aucun cas ils ne reconnaissent qu’ils aient pu faire une erreur, c’est forcément de la faute du client. Je ne pensais pas que le fait de demander le remplacement ou le remboursement des deux lampes feraient couler laurie lumière ! Ils nous disent d’écrire sur leur boîte mail pour qu’ils fassent suivre au fabricant. Toujours aucune réponse depuis maintenant 3 semaines. Bref je ne vous recommande pas car quand tout va bien ils sont là mais au moindre problème il n’y a plus personne.

Un grand merci à l'équipe Décovision, et son dynamique patron Nicolas, qui ont embelli et modernisé l'ambiance lumineuse de notre maison. Des conseils pertinents, une expertise technique, des produits de qualité, et la passion du résultat pour la plus grande satisfaction du client. Bravo, c'est rare de nos jours!

La société Décovision est devenue un partenaire de choix sur nos projets. Nous apprécions particulièrement la disponibilité sur les propositions d'éclairage, la réactivité, le soin apporté au suivi du chantier, même si les produits sont posés par des artisans tiers. L'expérience et la connaissance se ressentent dans l'éventail des choix, des gammes, des fabricants proposés. Travailler avec Décovision devient même une source d'inspiration pour nos projets.

Très bon professionnel je recommande

client depuis plus de 35 ans le personnel est toujours aussi sympathique et toujours aussi accueillant. De bons conseils pour vos choix de luminaires et un grand choix en ampoule de rechange. Toujours à votre écoute pour vous conseiller

Gros choix de luminaires, bons conseils et accueil sympa...régulièrement des nouveautés, très stylé bravo !

Super magasin. Des produits de qualité, des vendeurs au top. Un spécial remerciement à Karine et son collègue dont je ne connais pas le prénom. Ils ont su traiter notre problème avec la plus grande rapidité et efficacité. J'y retournerai sans hésiter une seconde !

Très bien conseillé par Mr Emmanuel. J'avais pris le retait en magasin, on m'a envoyé un mail pour m'informer que ma commande était prête. Excellent magasin tant par la qualité does products que par l'accueil et le professionnalisme du personnel.

Un très grand choix de luminaires pour toute la maison!!! De très bons conseils! les vendeurs prennent le temps de vous conseiller pour un éclairage adapté à votre demande Bravo à toute l équipe

L'équipe Keria de la Croix Blanche est encore une fois agréable et de bon conseil, comme toujours d ailleurs.

Beaucoup de choix. Articles de qualité. Vendeur tres professionnel

Très bon acceuil et de bons conseils pour les particuliers