Service après vente médiocre... A éviter selon notre expérience.
Pour un appareil vendu plus de 500 €, nous avons malencontreusement endommagé une fiche électrique qui alimente l'éclairage et avons reconnu notre responsabilité.
Compte tenu de la technicité et de la garantie en cours, nous avons souhaité que le fabricant procède à sa réparation, moyennent une participation financière de notre part. Le magasin a refusé sous des arguments flous... Résultat : nous avons dû faire appel à un bricoleur d'informatique pour raccorder la petite pièce au risque de perdre la garantie... Pas très pro!
Je suis passée à la boutique peu avant les fêtes de Noël, dans l’espoir d’y trouver un joli cadeau.
J’y ai découvert une équipe à l'écoute, professionnelle, et souriante !
La jeune femme qui m’a conseillé (Charlotte) a su trouver ce qui me convenait et je suis repartie avec une bien jolie lampe Ambar !
Je recommande
DECOVISION m'a fourni les éclairages adaptés pour décorer au mieux ma maison. Je suis comblée et recommande fortement pour tous vos projets intérieurs comme extérieurs !
Conseil, efficacité, qualité, intégration domotique, suivi après-vente….
Tout au top!
J’ai fait appel à Nico et son équipe pour la gestion des lumières lors de la rénovation complète de ma villa. Et je ne regrette rien car le résultat est tout à fait en ligne avec mes demandes. Bravo à Décovision !!
Un grand merci à l'équipe Décovision, et son dynamique patron Nicolas, qui ont embelli et modernisé l'ambiance lumineuse de notre maison. Des conseils pertinents, une expertise technique, des produits de qualité, et la passion du résultat pour la plus grande satisfaction du client. Bravo, c'est rare de nos jours!
C'est un magasin qui existe depuis très, très longtemps et on y trouve toujours son bonheur. Le personnel est très à l'écoute et essaie toujours de trouver une solution.
En plus il y a de beaux luminaires originaux .
Bravo pour cette ancienne enseigne. Un responsable magasin très au courant de tout ce qui concerne les luminaire. De la déco au choix de la mise en place. Des différentes tendances. Des catalogues pour choisir suivant les prix les goûts et surtout l'implantation d'une lumière. Et puis également sur la qualité de l'éclairage et les pièces et différents endroits a éclairer. Que du bonheur dans cette enseigne. A recommander vivement.