Trois lampes achetées dont une envoyée en province et qui est arrivée cassée.
Une autre où les ampoules n’étaient pas adaptées et j’ai cassé un globe…on m’a changé deux globes et offert quelques ampoules, mais quelle frustration et des allers retours à la boutique et des mails échangés.. beaucoup de temps consacré juste pour cela.
C’est la première et dernière fois dans ce magasin.
Choisir des luminaires c'est plus difficile que ça en a l'air. Nous avons échoué plusieurs fois en commandant via internet des choses qui ne convenaient pas à nos attentes fonctionnelles et esthétiques. Donc rien de tel que d'aller en boutique pour voir en vrai et être conseillé par un professionnel. Ca change tout (de l'utilité des boutiques qui perdure malgré l'existence d'internet). Mais il faut se dire que ça prend quand même un peu de temps et qu'il vaut mieux éviter le rush du samedi après-midi pour profiter pleinement des conseils des vendeurs.
Magnifique lampadaire acheté en ligne, malencontreusement cassé suite à une chute. Le service client a été réactif et arrangeant. J'ai apprécié le geste commercial effectué.
Je suis passée à la boutique peu avant les fêtes de Noël, dans l’espoir d’y trouver un joli cadeau.
J’y ai découvert une équipe à l'écoute, professionnelle, et souriante !
La jeune femme qui m’a conseillé (Charlotte) a su trouver ce qui me convenait et je suis repartie avec une bien jolie lampe Ambar !
Je recommande
Une équipe sympa, disponible et de bon conseil.Toujours un large éventail de suspensions, de lampadaires, de lampes tous styles, même d'extérieur et jardin.
A découvrir...
Bravo pour cette ancienne enseigne. Un responsable magasin très au courant de tout ce qui concerne les luminaire. De la déco au choix de la mise en place. Des différentes tendances. Des catalogues pour choisir suivant les prix les goûts et surtout l'implantation d'une lumière. Et puis également sur la qualité de l'éclairage et les pièces et différents endroits a éclairer. Que du bonheur dans cette enseigne. A recommander vivement.
Super magasin. Des produits de qualité, des vendeurs au top.
Un spécial remerciement à Karine et son collègue dont je ne connais pas le prénom.
Ils ont su traiter notre problème avec la plus grande rapidité et efficacité.
J'y retournerai sans hésiter une seconde !