J'ai acheté un lampadaire le 22 février 2021 dans ce magasin. Comme il n'était pas disponible en boutique, on me l'avait commandé en m'assurant que la livraison sera plus rapide que si je l'achetais sur le site Internet, maxi 10. J’ai attendu presque deux mois et
Au final j’ai du annuler la commande car le produit n’est
Jamais arrivé. je trouve ceci difficilement compréhensible.
Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je n'en aurais mis aucune. Fuyez cette boutique où luminaires et ampoules sont de mauvaise qualité !! Je ne vous dis pas le nombre de déplacements que j'ai dû faire pour des lampadaires halogènes qui ne fonctionnaient plus au bout d'un an et des ampoules qui étaient garanties 5 ans et qui n'ont pas duré plus de 3 ans.
La garantie a bien fonctionné pour les halogènes et pour les ampoules mais j'ai été obligé de racheter des ampoules et aucun geste commercial n'a été fait alors que ces ampoules sont hors de prix à 35 € l'ampoule ! Quand j'ai expliqué tous les problèmes que nous avions et qu'un geste commercial aurait été le bienvenu pour l'achat de ces nouvelles ampoules on m'a répondu que la boutique ne faisait aucun geste commercial sur les ampoules malgré le prix prohibitif de 35 € l'ampoule !
Donc je le conseille à toutes et tous n'achetez pas dans cette boutique sinon vous risquez d'avoir autant de problèmes que nous en avons eu !
Une conseillère était fort agréable, mais déjà prise. Celle qui s'est occupé de nous, après avoir insisté pour qu'elle vienne au sous sol, s'est avérée plus que désagréable, voir arrogante et agressive.
Nous étions avec une personne à mobilité réduite, pas d'ascenseur, des conseils succincts, voir arrachés...
J'avais souvenir d'un lieu riche en conseil et en choix... C'est devenu triste, lugubre et mal organisé
Jamais déçue, très beau magasin. L'accueil du personnel est toujours au rendez-vous et les conseils sont professionnels, des gens qui connaissent leur métier.
Très ancienne maison familiale
On trouve de beaux luminaires originaux. J'y suis client depuis 50 ans, déjà avec mes parents
Un accueil très chaleureux