Très beau magasin, grand choix à tous les prix. Bonne accueil. On vous laisse tranquille pour regarder, si besoin de conseil pas de problème. Je recommande
Service après vente médiocre... A éviter selon notre expérience.
Pour un appareil vendu plus de 500 €, nous avons malencontreusement endommagé une fiche électrique qui alimente l'éclairage et avons reconnu notre responsabilité.
Compte tenu de la technicité et de la garantie en cours, nous avons souhaité que le fabricant procède à sa réparation, moyennent une participation financière de notre part. Le magasin a refusé sous des arguments flous... Résultat : nous avons dû faire appel à un bricoleur d'informatique pour raccorder la petite pièce au risque de perdre la garantie... Pas très pro!
La société Décovision est devenue un partenaire de choix sur nos projets. Nous apprécions particulièrement la disponibilité sur les propositions d'éclairage, la réactivité, le soin apporté au suivi du chantier, même si les produits sont posés par des artisans tiers.
L'expérience et la connaissance se ressentent dans l'éventail des choix, des gammes, des fabricants proposés.
Travailler avec Décovision devient même une source d'inspiration pour nos projets.
Un bon accueil, et surtout la compétence le conseil qui permet d'acheter le bon produit. Résultat un rendu superbe un Salon réussi !
Je recommande vivement !
Un grand choix de luminaires qu'ils soient modernes ou classiques. La qualité et la nouveauté sont au rendez vous. Le personnel est de bon conseil et agréable. Nous avons toujours trouvé ce que nous recherchions, mais les prix sont assez élevés.
Vendeuse désagréable pour le service après-vente:. Je souhaitais échanger des luminaires difficiles à poser: « ça n’est quand même pas compliqué de poser un raccord de câble », « si vous n’êtes pas bricoleuse faites appel à un électricien »...
Un magasin où il y a du choix, vous trouverez une très belle sélection de produits. Je tenais à remercier l'équipe et en particulier Elodie qui a su me guider dans mes choix, une personne à l'écoute et très compétente, bravo.